Kepuasan yang dirasakan pelanggan akan menghasilkan sebuah loyalitas atau kesetiaan terhadap suatu produk/suatu perusahaan jasa. Pelanggan yang tidak puas, menandakan mereka kecewa terhadap produk Anda. Kemungkinan besar pelanggan tersebut akan berpindah merek/produk ke tempat pesaing. Karenanya, ketahui jenis loyalitas pelanggan yang bisa Anda terapkan saat akan membuat produk sebagai berikut: 1. Pelanggan Tanpa Loyalitas Pelanggan… Continue reading 4 Jenis Loyalitas Pelanggan yang Dapat Anda Terapkan